Fool’s Paradise
NOTE by Hiromi Kubota: なぜディズニーは9割がバイトでも最高の顧客満足度を維持できるのか?
『9割がバイトでも最高のスタッフに育つ ディズニーの教え方』は50万部を突破したそうです。すごいですね。私も読みました。著者の福島文二郎さんはこう述べています。
「ディズニーランドで働いている人のうち、正社員は2000人程度。それに対して、アルバイトが1万8000人程度います。しかも、正社員の中には、バックオフィス業務を担当する人間もいますから、ゲストが直接顔を合わせるのは、ほぼ100%がアルバイトなんです。」(参考:中経出版「特集ページ」より)
2011年4月の顧客満足度調査によると「顧客期待/知覚品質/クチコミ」でNo.1、全体でも2位と高い顧客満足度を維持している…
だが、泣く人の気持ちはわかるような気がした。別に泣いたっていいじゃないか、とも思った。問題はその先だ。多くの人が「ああ、自分は泣いてしまった。不覚ではあるが事実は事実だ。ここは厳粛にこの事実を受け入れ、この作品を評価せずばなるまい」と思い込んでいるようなのだ。これが私にはよくわからない。皆あまりに自分の生理現象を信頼しすぎているのではないか。人は梅干しの写真を見れば唾液が出てきてしまうのだ。
私などそりゃもう恥ずかしいぐらいによく泣く。このあいだは、タイトルも知らない単発ドラマを、終了5分前から観始めて泣いた。登場人物の人間関係も、そこまでのストーリーすらまったくわからないのに、ある年配の役者が発したセリフのひと言に感じ入って涙が出てしまったのだ。これにはさすがの私もあきれ、そして理解した。
人が涙を流すのは必ずしも作品の出来とは関係がないのだ、と。
かつて自分が何かに感動した時にできた涙腺回路のようなものが頭の中にはあって、そこにピタリとはまるような場面だの言葉だのを見聞きしてしまうと、涙というのはどうやら自然に流れる仕組みになっているらしいのである。歳をとると涙もろくなるというのは、つまりそういう回路のパターンが増えているからではないか。
ゲーセンとかけそばと泣ける話とゲラゲラ笑う人達 - 脳髄にアイスピック (via otsune)(inuから)
Tumblr読書術: 貴方の絵が乗っ取られる:ニコニコ動画「クリエイター奨励プログラム」でニコニ・コモンズが無法地帯に
かなり長い記事となるので、簡単に理解したい方はまずこちらの6分の動画を見るとより理解しやすいと思われます。
【改訂版】クリエイター奨励プログラムの問題点【ニコニコ動画】
前回の記事:「ゆっくり」のイラストがニコニ・コモンズに営利利用可として無断登録
イントロダクション:28万の報酬がドワンゴから貰える!?
すでに報酬ポイントの分配が始まっているニコニコ動画「クリエイター奨励プログラム」。ニコニコ大百科の書き込みによると、28万円相当の現金化可能なポイントを手にした者もいるようだ。
…
ある日のカップルの会話で
男「俺さーSEになろうかと思ってさー。他の会社に行ってささーっと仕事すればいいし、なんかカッコいいじゃん」
女「えーすっごーい。かっこいー。でもSEってなにするのぉ?」
男「よく知らないんだけどさーその会社のシステムをチャチャーっと作ればいいじゃないの?」
女「そうなんだー。いいじゃんなりなよー」
男「じゃあまずPC買わないとな」
女「すっごーいPC買うんだー。いつ買いに行く?」
ついつい突っ込みたくなる電車内の会話 - 発狂小町 絶対ならないでください(via cxx) (via biccchi) (via monorainbows)
2008-11-20
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落書きまとめ [1]](http://30.media.tumblr.com/tumblr_lycwu5slMI1qztbeso1_400.jpg)
